В AI-фичах самое сложное — не придумать магию, а объяснить человеку, что произойдёт после нажатия кнопки
На этой неделе тестировала три варианта одного сценария. Победил не самый красивый, а тот, где пользователь сразу видел результат и мог его изменить
В финальном прототипе мы оставили один прозрачный переход между намерением и результатом. Ошибок стало меньше, а люди перестали возвращаться назад, чтобы перепроверить действие




















